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              河北东正试验仪器有限公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和优良的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以尽可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这样为用户及时处理仪器使用中的问题奠定了坚实的基础。
              其主要措施如下:
               
                1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决。保证产品及时投运,把事故损失降低。
               
                2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。
               
                3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
               
                4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
               
                5、坚持质量为本、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证尽快帮助用户解决
               
                6、在产品安装阶段,我公司派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,河北东正试验仪器有限公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导,现场试验、调试,保证产品正常使用。 
               
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